СТРАТЕГИЯ РОСТА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

№6, 20.04.2017

Экономические науки

Амирхасова Лолита Мурадовна

Ключевые слова: БИЗНЕС; СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ; СТРАТЕГИЯ; РЕГИОН; КОРПОРАЦИИ; ОБЩЕСТВО; ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА; СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА; СОЦИАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ; BUSINESS; SOCIAL RESPONSIBILITY; STRATEGY; REGION; CORPORATIONS; SOCIETY; ENVIRONMENT; SOCIAL POLICY; SOCIAL INVESTMENTS.

Представляя собой социальный институт, бизнес вынужден учитывать степень и характер воздействий своих решений на более крупную социальную систему. Корпорации, которые для достижения своих целей задействуют тысячи сотрудников и затрагивают в результате осуществления своей производственной деятельности интересы еще миллионов людей, должны считаться с последствиями социального воздействия собственных операций.

Сегодня вопрос социальной ответственности бизнеса (СОБ) является достаточно актуальным. Еще французским промышленником Даниэлом Легрантом была выдвинута и развита необходимость государственного регламентирования социальной ответственности предпринимательства. Совместно с другими видными бизнесменами, политиками и экономистами он неоднократно обращался с предложением принять международные законы, регулирующие условия труда на заводах, фабриках, рудниках и шахтах, к правительствам европейских стран. В последствии, Легран и его сторонники были сформулировали три довода, направленных в пользу принятия международных трудовых норм.

Первый из них, гуманитарного плана, доказывал необходимость облегчить тяжелую участь трудящихся масс. Второй довод, имел политический характер и заключался в необходимости укрепления социального мира в промышленно развитых странах в целях предупреждения возникновения общественных потрясений. Третьему доводу был присущ экономический характер, подтверждающий тот факт, что международное регулирование труда способно помочь странам, имеющих законодательство, защищающее трудящихся, избежать потерь, которые влечет подобная социальная политика для их внешней торговли. Иными словами, такого рода регулирование способствовало бы выравниванию международной конкурентоспособности всех государств.

В настоящее время можно выделить четыре основных подхода к определению ответственности бизнеса (рис. 1).

Суть первого подхода заключается в том, что любые действия в рамках юридической законности считаются социально ответственным. Сторонники этой позиции уверены, что бизнес играет в обществе исключительно экономическую роль, и долг менеджера – с помощью производства конкурентоспособных товаров и услуг обеспечить акционеров высокими прибылями от их инвестиций.

Сторонники второго направления сводят социальную ответственность к профессиональной ответственности, которая диктуется нормами взаимодействия профессионала и нанимателя.

Рис. 1. Основные подходы к определению ответственности бизнеса

Представители третьего направления считают, что можно говорить о специфической социальной ответственности предпринимателей не только как о юридической или профессиональной ответственности, но и в более широком смысле. Но это возможно только в том случае, если данная деятельность ведет к успеху. Если социальная ответственность не приносит пользы, от нее необходимо отказаться. Это – своего рода экономическая ответственность.

Четвертая позиция предполагает, что социально ответственной является организация, считающая себя морально ответственной как перед людьми, которые работают в ней, так и перед всеми, кто оказывается под воздействием ее деятельности. Ответственность компании регулируется морально-этическими нормами. В центр становится проблема достижения и совмещения интересов всех участников «жизнедеятельности» организации. Это – морально-этическая ответственность.

Данные подходы формируют систему стадий развития социальной ответственности бизнеса, включающую пять основных этапов (рис. 2).

Рис. 2. Стадии Социальной ответственности бизнеса

Первая стадия является оборонительной, и заключается в том, что компанией отрицается вина за последствия ее действий, которые оказывают негативное влияние на общество и окружающую среду.

Вторая стадия является правовой и имеет в виду ведение компанией своей деятельности, которая отвечает всем требованиям законодательства. Функциональной является третья стадия, характеризующаяся обязательствами компании, которые способны принести краткосрочные и среднесрочные результаты, обусловленные социальной ответственностью бизнеса.

При переходе компании на следующую стадию, компания внедряет в стратегию своего развития политику в области социальной ответственности, что позволяет ей рассчитывать на долгосрочные перспективы.

Пятая – гражданская стадия представляет собой высший уровень развития компании в сфере социальной ответственности, когда компания прикладывает все свои усилия для продвижения идей социальной ответственности бизнеса в бизнес-сообществе. Важным является то, что каждая следующая стадия содержит не только новые черты, характерные именно для нее, но и черты предыдущих стадий.

Социальная ответственность в оценках представителей бизнеса предстает, как необходимое условие существования бизнеса. Сегодня в России бизнес просто не может не быть социально ответственным, не может реализовывать социальных проектов, хотя бы потому, что сам в этом заинтересован, так как политика в области социальной ответственности бизнеса непосредственно влияет на повышение капитализации компании, открывает для нее новые перспективы и широкие возможности в будущем, значит, развитие политики компании в области СОБ и устойчивого развития на данный момент является одним из перспективных направлений для компании независимо от того, на каком уровне она находится.

Более того, бизнес вынужден соответствовать требованиям власти и ожиданиям населения. Социально-ответственный бизнес имеет большое значение в развитии современного общества, уравновешивая свои экономические интересы с экономическими и социальными интересами общества, вкладывая добровольно часть своей прибыли в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах. В результате улучшается качество жизни населения на территориях присутствия социально-ответственных компаний и, соответственно, снижается социальная напряженность.

Разнообразие представлений руководителей компаний о том, где начинаются и где заканчиваются границы социальной ответственности бизнеса, свидетельствуют о том, что выбор социальной политики предпринимателями определяется в каждом конкретном случае конкретными экономическими и политическими обстоятельствами, влияние которых усиливается или уменьшается субъективными установками собственников и топ-менеджеров.

Однако в целом, следует обратить внимание на то, что социальная ответственность в российской практике имеет как свои положительные, так и отрицательные последствия, представленные в табл. 1.

На сегодня не существует единого подхода к определению границ социальной ответственности предприятий. Однако все едины в том, что социальная ответственность – это представляет собой ответственность организации перед людьми и организациями, которые взаимодействуют с ней в процессе хозяйственной деятельности, а также перед обществом в целом.

Как предприниматели, так и исследователи, включают в данное понятие следующие элементы ответственности:
• ответственность компании во взаимоотношениях с партнерами;
• ответственность в отношении потребителей;
• ответственную политику в отношении работников;
• экологическую ответственность;
• ответственность компании перед обществом в целом.

В связи с тем, что социальная ответственность компаний направлена на решение социальных проблем не только своих работников, но и общества, выделяют ее внутренние и внешние параметры.

Внутренняя социальная ответственность бизнеса сводится к:
• созданию условий безопасности труда сотрудников предприятия;
• получении стабильного дохода за результаты деятельности сотрудников организации;
• создание необходимых (качественных) условий труда;
• возможность осуществления дополнительного медицинского и социального страхования сотрудников;
• реализация технологий на предприятии, направленных на развитие человеческих ресурсов посредством обучения по программам подготовки и повышения квалификации;
• организация оказания помощи работникам, попавшим в трудные жизненные ситуации.

Внешняя социальная ответственность бизнеса характеризуется следующими параметрами:
• оказание спонсорской и благотворительной помощи;
• помощь в организации мероприятий по охране окружающей среды;
• организация эффективной системы взаимодействия с местным сообществом и органами власти;
• оказание помощи в кризисных ситуациях;
• чувство ответственности перед потребителями товаров и услуг данного предприятия.

В России социальная ответственность, в отличие от большинства крупных компаний США и Западной Европы, которые к началу XXI века сформировали собственную политику, еще только внедряется в теорию и практику ведения бизнеса, носит добровольный характер и проводится многими предприятиями по остаточному принципу без понимания ими скрытых возможностей социальной ответственности для будущего развития.

В странах Евросоюза уже более половины фирм регулярно публикуют свои социальные отчеты, заверенные независимым аудитом. В нашей стране только некоторые российские компании, представляющие крупный бизнес и выходящие на западные фондовые рынки, уже начали использовать международные стандарты и, сообразуясь с ними, готовят свои социальные отчеты.

Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) ведет национальный регистр корпоративных нефинансовых отчетов, имеющих разные названия: социальный отчёт (СО), интегрированный отчет (ИО), отчет в области устойчивого развития (ОУР), экологический отчет (ЭО), отраслевой отчет. Данные о количестве выпущенных нефинансовых отчетов в России начиная с 2000г. по состоянию на 29 февраля 2016 г. и на 1 января 2015 г. приведены в табл. 2.

Количество компаний и число выпущенных нефинансовых отчетов растут, то есть наблюдается положительная тенденция, в связи с тем, что постепенно корпорации осознают свою социальную ответственность не только перед своими работниками, но и партнёрами по бизнесу и обществом.

Нередко в основе социальной ответственности есть вполне определенные прагматические резоны, в некотором смысле корыстные соображения. Уже сегодня социальная политика фирмы работает на ее репутацию, у которой есть своя экономическая цена. Своими социальными проектами бизнес как бы расплачивается за способы приобретения собственности, не одобряемые обществом, и это неодобрение используется властью для давления на бизнес в собственных, в том числе политических целях. Бизнес вынужден учитывать и общественные представления о справедливости.

Таким образом, рассматривая в исторической ретроспективе изменение взглядов на возможность участия бизнеса в решении социальных вопросов, можно наблюдать существенное изменение представления об экономической эффективности на фоне неэкономических факторов производства.

Интересным является тот факт, что малый и средний бизнес выступает в сознании россиян скорее, как получатели дотаций и кредитов со стороны государства и крупного бизнеса, нежели как потенциальные субъекты социально ответственного бизнеса. «Крупные компании чаще реализуют развернутую социальную политику из-за давления конкуренции на рынке труда, необходимости привлечения высококвалифицированных специалистов, удержания членов своей команды в лице топ-менеджеров, сохранения информационной безопасности своего бизнеса и т.д.».

Развитие СОБ отдельных организаций позволяет сформировать институт социальной ответственности бизнеса региона. Поскольку реализацией социально значимых мероприятий в регионах занимаются в основном крупные компании, существующие в форме акционерных обществ (корпораций), понятие социальной ответственности прежде всего связывают с определением «корпоративная». Это связано с тем, что роль и влияние крупного бизнеса в развитии регионов возрастает большими темпами, и качество корпоративного управления становится одним из факторов социально-экономического благополучия регионов.

Стоит отметить, что многие предприятия региона внедряют принципы социальной ответственности в свою производственно-хозяйственную деятельность. Существует немало примеров компаний, которые осознали эффективность системной социальной политики. Они четко понимают, что их коммерческая деятельность напрямую влияет на общество, а успехи в бизнесе обусловлены общественными ценностями, так как социальная деятельность предприятия и его репутация неразрывно взаимосвязаны между собой.

В целях обозначения стратегии роста социальной ответственности бизнеса в Волгоградской области, проведем оценку некоторых компаний региона на предмет социальной ответственности.

Одним из распространенных методов оценки социальной ответственности бизнеса является оценка СОБ на основе первичных документов, которая включает в себя следующие составляющие. Первая – институциональное оформление социальной ответственности. Предполагает наличие специальных документов, в которых находит отражение подробная детализация социальной политики компании. Кроме того, предполагается наличие документов, фиксирующих наличие на предприятии специального подразделения, которое отвечает за реализацию социальной политики предприятия, наличие коллективного договора.

Вторая составляющая – система учета социальных мероприятий, проводимых предприятием. Предполагает наличие ежегодных финансовых отчетов, формируемых в соответствии с требованиями международных стандартов. Систему оценки эффективности проводимых социальных мероприятий, осуществляемых социальных инвестиций. Примеры социальных программ, являющихся по существу возможностью проинформировать общество об имеющемся положительном опыте реализации социальных программ на данном предприятии.

Третья составляющая – комплексность реализуемых предприятием социальных инвестиций. В данном случае речь идет о применении технологий, направленных на развитие персонала путем повышения квалификации. Кроме того, данный элемент оценки предполагает оценку системы охраны труда, природоохранную деятельность предприятия, а также ресурсосбережение.

Оценку социальной ответственности бизнеса, а также стратегию ее роста, проведем и сформирует на примере такого крупного предприятия региона как Гремячинский горно-обогатительный комбинат в Котельниковском районе Волгоградской области. Данное предприятие не только уникально по масштабам строительства, которое начато с нуля, высоким стандартам в плане применяемых инновационных технологий, но и в отношении к социальным аспектам деятельности. Последние можно оценить с точки зрения трех ключевых аспектов деятельности компании.

Первый аспект заключает в том, что компания для себя и своих подрядчиков считает обязательной регистрацию в Котельниково Волгоградской области. Выполнение данного условия позволяет перечислять налоги в казну региона, при это происходит ежегодный рост налоговых отчислений в виде НДФЛ и других видов налогов. За десятилетний период в общей сложности компания направила в областной и муниципальный бюджеты налогов на сумму более 1,8 млрд рублей.

Второй аспект деятельности компании на территории региона заключается в значительных вложениях, направляемых в развитие социальной сферы в виде благотворительных пожертвований. Более 51 млн рублей предприятием было направлено в качестве финансовой помощи при строительстве и реконструкции школ и иных образовательных учреждений, детских садов, больниц и храмов Волгоградской области.

Третьим признаком социальной ответственности компании является четкая ориентация на потребности населения. Так на территории города Котельниково компанией финансируются для реализации лучшие гражданские инициативы в рамках конкурса социальных проектов «Твори добро». В период с 2012 по 2016гг. выделение предприятием более 3,5 млн рублей позволило построить в городе спортивные площадки и уличный тренажерный зал, в детских учреждениях появились экологическая лаборатория, автогородок, театральная и спортивные площадки для занятий физкультурой, как в закрытых помещениях, так и на открытом воздухе.

Реализуемый компанией комплексный подход к решению социальных задач, позволяет реализовать важный постулат ее деятельности: лучшими являются инвестиции, которые вложены в повышение уровня качества жизни и развитие регионов присутствия предприятия.

Таким образом, мы можем говорить о том, что в регионе существует успешная практика социально ответственного бизнеса, что позволяет говорить о стратегии ее роста. Стратегия социальной ответственности может реализовываться как во внутренней, так и во внешней среде организации.

Что касается внутренней среды компании, то развитие стратегического подхода к социальной ответственности должно быть ориентировано на получение долгосрочных конкурентных преимуществ для компании. Исходя из этого, предприятию следует в перспективе следует:

1. развивать стратегический подход к управлению корпоративной социальной деятельностью, интегрируя принципы социальной ответственности в систему корпоративного управления;

2. отражать результаты реализуемых социальных проектов в нефинансовой отчетности и анализировать ее динамику;

3. проводить обучение руководства компании и сотрудников в области управления корпоративной социальной деятельностью;

4. поддерживать и развивать процесс обмена опыта и распространения лучших практики в сфере СОБ. Объединять усилия в разработке рекомендаций и методик, а также показателей эффективности корпоративной социальной деятельности региональных компаний.

Что касается внешней среды организации, то здесь значительная роль в стратегии роста социальной ответственности бизнеса принадлежит государству, которое, в свою очередь должно создавать определенные для этого условия:

1. поддерживать открытый диалог с бизнес-сообществом о путях решения актуальных проблем социально-экономического развития региона;

2. развивать институциональные предпосылки для социально ответственного ведения бизнеса, путем совершенствования законодательства, усиления борьбы с коррупцией, развития институтов гражданского общества;

3. содействовать распространению информации о бизнесе как важнейшем источнике удовлетворения материальных потребностей общества, а также о лучших практиках корпоративной социальной деятельности региональных компаний.

Список литературы

1. Актуально. «ЕвроХим-ВолгаКалий» в Волгоградской области дает пример социально ответственному бизнесу / Электронный ресурс: http://v1.ru/text/newsline/271422991929344.html (дата обращения 14.04.2017)
2. Братющенко С.В. Социальная ответственность предпринимательства: обзор концепций / С.В. Братющенко // Актуальные проблемы социально-экономического развития: взгляд молодых ученых. — Новосибирск: Изд-во ИЭОПП СО РАН, 2005. – С. 166 – 178.
3. Василенко Е. Социальная ответственность бизнеса: мировой опыт и российские реалии / Е. Василенко // Власть. – 2006. — №1. – С. 54 – 59.
4. Данилова О. Социальное инвестирование и российский бизнес / О.Данилова // Проблемы теории и практики управления. – 2007. — №10. – С. 21 – 26.
5. Даньшина, В.В. Оценка компаний в области социальной ответственности бизнеса / В.В. Даньшина // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2016. — №4(37). – С. 44 – 50.
6. Митрофанова И.В., Батманова В.В. Региональная экономика и политика: учебное пособие. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2012. 378 с.
7. Митрофанова И.В., Иванов Н.П., Митрофанова И.А. Регион: экономика, политика, управление. Учебник. Пятигорск: ПГЛУ, 2012. 304 с.
8. Митрофанова И.В., Иванов Н.П., Митрофанова И.А. Регион: экономика, политика, управление. Учебник. 2-е изд. М.: Директ-Медиа, 2014. 612 с.
9. Национальный Регистр и Библиотека корпоративных нефинансовых отчетов / Электронный ресурс: http://рспп.рф/simplepage/475 (дата обращения 13.04.2017)
10. Ответственная деловая практика в зеркале отчётности – Аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчётов 2012-2014 годы выпуска / Электронный ресурс: http://media.rspp.ru/document/1/e/3/e3d081206376ede84e097a798928c699.pdf (дата обращения 14.04.2017г.)
11. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие / Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов. – М., 2000, 273с.
12. Тырин, С. В. Социально-ответственный бизнес: проблемы и возможности в условиях кризиса / С.В. Тырин // Обеспечение высокого качества жизни населения на основе устойчивого экономического роста: сборник материалов научно-практической конференции в рамках XII Международного северного социально-экологического конгресса (Москва – Сыктывкар, 2 апреля 2016 года): в 2 ч. Часть 1. – Сыктывкар: Изд-во СГУ им. Питирима Сорокина, 2016. – 186 с.
13. Фредерик Р., Петри Э. Деловая этика и философский прагматизм / Р. Фредерик, Э. Петри // Вопросы философии. – 1996. — №13. – С. 70-78.
14. Чирикова А. Бизнес как субъект социальной политики в современной России / А. Чирикова // Общество и экономика. – 2006. — №9. – С. 100 – 119.